若計程車駕駛人有超收車資、拒載或服務態度不佳等情形,可記下車隊名稱、搭乘車號、叫車時間及地點等相關資料,撥打各參與車隊申訴電話反映(如下表),另可向臺北市民當家熱線1999、臺北市公共運輸處(02-2759-2677)或臺北市政府警察局交通警察大隊(02-2311-6409)申訴,經查證屬實者,會依相關規定裁處。